Nous sommes heureux
de vous compter
parmi nos locataires

Suite à la fusion des deux Sociétés Anonymes d’HLM, Logirem et Erilia, le 1er juillet 2024, Erilia devient votre nouveau bailleur. Cette fusion nous permet de renforcer notre mission sociale et la qualité de nos services.

Votre contrat de location reste inchangé. Erilia reprend tous les droits, biens, et obligations de Logirem. La gestion de votre logement et la gestion de votre résidence sont maintenues à l’identique. Erilia prend le relais en garantissant une transition fluide tout en travaillant à améliorer la qualité de nos services.

Non, il n’y a aucune démarche requise de votre part. Tous les droits, biens et obligations associés à votre contrat actuel chez Logirem ont été automatiquement transférés à Erilia. Vous pouvez continuer à profiter de votre logement et de nos services en ligne sans interruption.

Les montants de vos loyers et charges restent inchangés. Les avis d’échéance seront émis par Erilia dès le 1er juillet 2024. 

> si vous payez par prélèvement automatique : votre mandat SEPA est directement transféré à Erilia donc aucun changement n’est nécessaire.
> si vous payez par chèque : à compter du 1er juillet, il devra être libellé au nom d’ERILIA et envoyé comme vous en aviez l’habitude au CMTO à Limoges ou à l’adresse postale ERILIA 111, Boulevard National – 13003 Marseille. Pour les locataires résidants en Corse, rien ne change : les chèques pourront être déposés comme habituellement dans les accueils ou bureaux de gestion.
> si vous payez par carte bancaire : rien ne change, vous pouvez continuer à le faire depuis votre espace locataire actuel.
> si vous payez par virement bancaire : rien ne change, vous pouvez continuer à effectuer vos paiements sur le compte habituel de La Banque Postale avec l’IBAN suivant : FR53 2004 1010 0803 5430 7F02 996.

Enfin, si vous avez un accord de paiement étalé, il est conservé et transféré à ERILIA.

Jusqu’au 31 décembre 2024, vous devez continuer à utiliser votre espace locataire en ligne et votre application mobile. N’hésitez pas également à contacter le Centre de Relation Clients au 04 86 57 94 94, de 9h à 13h et de 14h à 17h, du lundi au vendredi, hors jours fériés. Pour les urgences techniques (coupure eau, chauffage, débordement eaux usées, électricité des parties communes, panne ascenseur…) de 17h à 9h, les week-end et jours fériés appelez le 09 69 39 11 42.

Oui, jusqu’à fin décembre 2024, l’application mobile et votre espace locataire actuels restent fonctionnels. Après cette date, des informations vous seront communiquées concernant les nouveaux moyens d’accéder à vos services en ligne.

Toutes les demandes en cours restent valides et seront traitées par vos interlocuteurs habituels. Les processus et suivis de ces demandes continuent sans interruption.

Les prestataires actuels continueront à fournir leurs services, garantissant ainsi une stabilité des charges locatives et la continuité des travaux d’entretien. Contactez-les pour signaler toute panne d’équipement (ascenseur, chauffage si collectif, robinetterie…) aux numéros affichés dans votre hall d’entrée ou dans votre application mobile

Jusqu’au 31 décembre 2024, date du transfert définitif de votre compte locataire dans notre système informatique Erilia, vous devez vous rendre dans votre accueil habituel.

Jusqu’au 31 décembre 2024, date du transfert définitif de votre compte locataire dans notre système informatique Erilia, vous devez vous rendre dans votre accueil habituel.